CONFIDENTIALITÉ
Des données utiles.
Rien de plus.
Cette politique décrit le traitement des données dans l’application mobile Droppy One, éditée par DROPPY SAS, au capital de 5 000 €, dont le siège social est situé 66 rue Henri Poissonnier, 59370 Mons-en-Barœul, immatriculée au RCS de Lille Métropole sous le numéro 991 618 802. DROPPY est responsable du traitement.
Données traitées
Droppy One traite les informations de ton compte agent, les données des leads qui te sont attribués, tes résultats d’appel, ta progression, les informations techniques de l’application et, si tu les actives, le token nécessaire aux notifications.
Pourquoi
Ces données servent uniquement à sécuriser ton accès, afficher et traiter tes leads, synchroniser tes actions, calculer ta progression, prévenir les abus, mesurer l’usage des parcours, améliorer leur fiabilité et t’envoyer les notifications utiles au service.
Mesure et diagnostic
Droppy One enregistre côté Droppy quelques événements fonctionnels et des codes d’erreur techniques bornés, liés au compte agent. Aucun message libre, trace d’erreur, URL ou donnée vendeur n’est envoyé par cette télémétrie. Aucun SDK publicitaire ou service d’analytics tiers n’est intégré.
Stockage mobile
Les clés de session sont protégées par le stockage sécurisé du téléphone. Les fiches leads, numéros et coordonnées vendeur ne sont pas conservés dans le cache persistant de l’application. En cas de coupure réseau, un feedback en attente est isolé par compte et contient seulement l’identifiant du lead et le résultat choisi.
Notifications
Les notifications passent par Expo, Apple ou Google. Leur contenu ne contient ni numéro de téléphone, ni adresse, ni donnée vendeur : l’application récupère le détail après authentification. Tu peux les couper à tout moment depuis ton profil.
Partage et sécurité
Les échanges avec Droppy One sont chiffrés en HTTPS. Les données sont accessibles uniquement à Droppy et aux prestataires nécessaires au fonctionnement : hébergement et base de données, Expo Push Service, Apple Push Notification service et Firebase Cloud Messaging. Elles ne sont ni vendues ni utilisées pour de la publicité comportementale.
Durée et droits
Pour éviter des reconnexions inutiles sur le terrain, une session mobile reste active sur l’appareil jusqu’à une déconnexion, une révocation de l’accès, un changement de compte ou la suppression de l’application. Un feedback hors ligne est supprimé du téléphone dès sa synchronisation ; un élément définitivement invalide est isolé localement au maximum 30 jours. Les données métier et journaux de sécurité sont conservés selon la durée du service, la prévention des abus et les obligations contractuelles ou légales. Tu peux demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de tes données.
Une question ou une demande ?
contact@droppy.frTu peux aussi saisir la CNIL si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés.